Sobre Nosotros

NUESTRA EMPRESA

 MEDICALMIX, LTDA es una empresa Boliviana de importación y distribución de equipos y dispositivos para Óptica y oftalmología a nivel nacional. 

MISIÓN Propender por el continuo desarrollo de la óptica y la oftalmología en Bolivia mediante el mercadeo de productos a la vanguardia tecnológica, con excelente calidad y a los mejores precios, acompañado de eficacia en el servicio y asistencia técnica permanente a nuestros clientes, convirtiéndonos en una alternativa viable mediante la introducción de líneas que cumplan a cabalidad con las exigencias de un sector que se ha destacado por ser pionero a nivel mundial.

POLÍTICA DE CALIDAD. En MEDICALMIX, Ltda. ofrecemos soluciones a las necesidades y requisitos de nuestros clientes, comercializando dispositivos médicos de marcas reconocidas a nivel mundial que están a la vanguardia tecnológica, además de dar servicio post venta acorde a nuestras políticas de calidad y prestar servicios complementa-ríos. En nuestro compromiso con la calidad hemos determinado alcanzar los siguientes objetivos:

  • Contar con proveedores certificados en normas de calidad reconocidas a nivel mundial. Cumplir con los requisitos de nuestros clientes encamarados en las normativas legales y regulatorias. Proporcionar formación a nuestro personal buscando potenciar sus competencias, para ofrecer una atención profesional, clara, efectiva y amable a nuestros clientes. Asegurar el buen funcionamiento de cada dispositivo comercializado mediante el entrenamiento al usuario final y dando la garantía requerida. Buscar la satisfacción del cliente mediante una-comunicación efectiva que permita atender oportuna­mente las quejas, reclamos y garantías. Aplicar mejoramiento continuo a los procesos organizacionales.
  • DESARROLLO DEL STAFF Somos la primera empresa en nuestro País en ofrecer el servicio de desarrollo del su Staff, ya que el personal que lo acompaña debe estar comprometido y capacitado con sus procediementos y sus flujos de servicios. Capacitamos y certificamos a todo su personal de su clínica o consulta en a reas como: 
  • MARKETING DE SERVICIO SERVICIO AL PACIENTE TRABAJO EN EQUIPO CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS COMUNICACION EFECTIVA CON EL PACIENTE FLUJOS DE SERVICIO OFTALMOLOGICO VENTA DE SERVICIOS SOPORTE Nuestro Equipo de profesionales está orientado en brindar apoyo y soporte en las avanzadas tecnologías que nos proveen las prestigiosas marcas de equipos que representamos. Otorgando a usted la tranquilidad y confianza de contar con un equipo de ingenieros y técnicos preparados para solucionar sus consultas e inquietudes, de manera oportuna y eficiente. POST VENTA Nuestra Organización, esta preocupada de brindar la máxima satisfacción y confiabilidad a nuestros usuarios, con productos de alta calidad y el soporte de marcas lideres. Cuando usted necesite de apoyo, nuestros colaboradores le orientaran y guiaran en todas sus preguntas sobre el uso y aplicaciones de nuestros equipos e insumos

NOTICIAS

Nuestros PROVEEDORES

productos en oferta